politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Introduction

PerformanceChipTuning.com (« nous », « notre » ou le « Site ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site Web ou y effectuez un achat. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au Site.

Le site PerformanceChipTuning.com est exploité via la plateforme de commerce électronique Shopify. Shopify nous fournit l'infrastructure en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

2. Informations que nous recueillons

A. Informations que vous fournissez directement

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Passer une commande ou effectuer un achat
  • Créer un compte
  • Abonnez-vous aux communications marketing
  • Contactez le service client
  • Participez aux promotions, aux évaluations ou aux sondages.

Ces informations peuvent inclure :

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations sur le véhicule (marque, modèle, année)
  • Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers)

B. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations, notamment :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Système opérateur
  • Pages consultées et temps passé sur le site
  • URL de référence

Ces données sont collectées via des cookies, des fichiers journaux, des pixels et des technologies similaires.

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers tels que des prestataires de services de paiement, des fournisseurs d'analyses, des partenaires publicitaires et les services Shopify.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Fournir un soutien à la clientèle
  • Communiquer les confirmations et mises à jour de commandes
  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services
  • Personnalisez votre expérience d'achat
  • Envoyer des courriels promotionnels et des communications marketing (vous pouvez vous désabonner)
  • Détecter les fraudes et se protéger contre les transactions non autorisées
  • Respectez vos obligations légales.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance, notamment :

  • Shopify et ses services affiliés
  • processeurs de paiement
  • Partenaires d'expédition et de traitement des commandes
  • Fournisseurs de marketing et d'analyse
  • plateformes de service client

Nous pouvons également divulguer des informations si cela est nécessaire pour nous conformer aux lois, règlements, procédures légales ou demandes gouvernementales applicables, ou pour protéger nos droits et la sécurité d'autrui.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre rémunération. Cependant, le partage de certaines données à des fins publicitaires peut être considéré comme un « partage » au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences, analyser le trafic du site et diffuser des publicités ciblées.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits à la protection de la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits en vertu de lois sur la protection de la vie privée telles que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment :

  • Le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données
  • Le droit de se désinscrire des communications marketing
  • Le droit à la portabilité des données (le cas échéant)
  • Le droit de s'opposer à certaines activités de traitement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les ententes.

8. Protection de la vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous constatons avoir recueilli des informations concernant un enfant, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment là où Shopify et nos prestataires de services sont situés. En utilisant le Site, vous consentez à ces transferts.

10. Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

PerformanceChipTuning.com
Courriel : info@performancechiptuning.com
Téléphone : 1-877-763-2804