política de privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Introducción

PerformanceChipTuning.com (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o el “Sitio”) valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda al Sitio.

PerformanceChipTuning.com opera a través de la plataforma de comercio electrónico Shopify. Shopify nos proporciona la infraestructura en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

2. Información que recopilamos

A. Información que usted proporciona directamente

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando:

  • Realizar un pedido o realizar una compra
  • Crear una cuenta
  • Suscríbete a las comunicaciones de marketing
  • Contactar con atención al cliente
  • Participar en promociones, reseñas o encuestas

Esta información puede incluir:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación y envío
  • Información del vehículo (marca, modelo, año)
  • Detalles de pago (procesados ​​de forma segura por proveedores de pago externos)

B. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Información del dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas vistas y tiempo de permanencia en el Sitio
  • URL de referencia

Estos datos se recopilan a través de cookies, archivos de registro, píxeles y tecnologías similares.

C. Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros, como procesadores de pagos, proveedores de análisis, socios publicitarios y servicios de Shopify.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y cumplir pedidos
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Comunicar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
  • Personaliza tu experiencia de compra
  • Enviar correos electrónicos promocionales y comunicaciones de marketing (puede optar por no recibirlos)
  • Detectar fraudes y protegerse contra transacciones no autorizadas
  • Cumplir con las obligaciones legales

4. Compartir su información

Podemos compartir su información personal con terceros de confianza, incluidos:

  • Shopify y sus servicios afiliados
  • Procesadores de pagos
  • Socios de envío y cumplimiento
  • Proveedores de marketing y análisis
  • Plataformas de atención al cliente

También podemos divulgar información si es necesario para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de otros.

No vendemos información personal a cambio de una compensación económica. Sin embargo, compartir ciertos datos con fines publicitarios puede considerarse "compartir" según las leyes de privacidad aplicables.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecer anuncios específicos.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede limitar ciertas funciones del Sitio.

6. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos bajo las leyes de privacidad, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que incluyen:

  • El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • El derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos
  • El derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing
  • El derecho a la portabilidad de datos (cuando corresponda)
  • El derecho a oponerse a determinadas actividades de tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la siguiente información.

7. Retención de datos

Conservamos información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.

8. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información podría transferirse y procesarse en países fuera de su país de residencia, incluyendo donde se encuentran Shopify y nuestros proveedores de servicios. Al usar el Sitio, usted consiente dichas transferencias.

10. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización".

12. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:

PerformanceChipTuning.com
Correo electrónico: info@performancechiptuning.com
Teléfono: 1-877-763-2804