Garantiebestimmungen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Diese Garantiebestimmungen erläutern die eingeschränkte Garantie, die Performance Chip Tuning („wir“, „uns“, „unser“) auf Produkte gewährt, die über performancechiptuning.com verkauft werden. Performance Chip Tuning bedient Kunden seit 2010 und hat seinen Sitz in Chattanooga, Tennessee. Diese Bestimmungen sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten ergänzend zu unserer Rückgaberichtlinie.

1. Geltungsbereich

Wir garantieren, dass die von Performance Chip Tuning verkauften Produkte bei normalem Gebrauch sowie bei Installation und Verwendung gemäß unseren Anweisungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Dies ist eine eingeschränkte Garantie. Sie deckt nur das Produkt selbst und nur die in dieser Richtlinie beschriebenen Mängel ab.

2. Garantiezeitraum

Produkte sind durch unsere lebenslange Austauschgarantie abgedeckt, solange sich das Produkt im Besitz des ursprünglichen Käufers befindet. „Lebenslang“ bezieht sich auf die Lebensdauer des Produkts, solange es sich im Besitz des ursprünglichen Käufers befindet; sie bezieht sich nicht auf die Lebensdauer des Fahrzeugs oder eines späteren Eigentümers. Die Garantie ist nicht übertragbar. Ein Kaufnachweis von performancechiptuning.com (Ihre Bestellnummer) ist erforderlich.

3. So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team, bevor Sie etwas zurücksenden:

Ihr Anspruch muss folgende Angaben enthalten:

  1. Ihre Bestellnummer;
  2. Eine klare Beschreibung des Problems, einschließlich Fahrzeugjahr, Marke, Modell und Motor; sowie
  3. Fotos des Produkts und des Problems (sowie der Installation, falls installiert).

Wir werden Ihren Anspruch prüfen und bei Genehmigung eine Rücksendegenehmigung mit Anweisungen ausstellen. Produkte, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können abgelehnt werden. Wir können jedes zurückgesendete Produkt inspizieren, um den Mangel zu bestätigen, bevor wir Abhilfe schaffen.

4. Verantwortung für Rücksendung und Versand

Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Produkt aus dem Fahrzeug zu entfernen und es an uns zurückzusenden. Der Kunde trägt alle Versandkosten für Garantieansprüche, einschließlich des Versands des Produkts an uns und des Versands des reparierten oder ersetzten Produkts zurück an den Kunden. Wir empfehlen eine nachverfolgbare, versicherte Versandmethode. Wir sind nicht verantwortlich für Produkte, die während des Transports zu uns verloren gehen oder beschädigt werden.

5. Ausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Produkte ab, die:

  • Beschädigt wurden, sei es physisch, durch einen elektrischen Fehler, durch Wasser oder durch Hitze;
  • Missbraucht, falsch gehandhabt oder vernachlässigt wurden oder nicht in der richtigen Weise verwendet wurden;
  • Unsachgemäß oder nicht gemäß unseren Anweisungen installiert wurden oder in einem Fahrzeug installiert wurden, für das sie nicht aufgeführt waren;
  • Von jemand anderem als uns modifiziert, verändert, zerlegt oder repariert wurden;
  • Im Rennsport, bei Wettbewerben, im Offroad-Einsatz oder unter anderen extremen Bedingungen verwendet wurden;
  • In einen Unfall, eine Kollision, ein Feuer, eine Überschwemmung oder ein anderes Schadensereignis verwickelt waren.

Die Garantie deckt auch keinen normalen Verschleiß (einschließlich Filtermedien, Oberfläche, Lack, Beschichtung, Verfärbung und kosmetischer Abnutzung), Verbrauchsteile oder Probleme ab, die durch andere Teile oder das Fahrzeug selbst verursacht wurden.

6. Abhilfe

Wenn wir einen abgedeckten Mangel bestätigen, werden wir das Produkt nach unserem Ermessen reparieren oder ersetzen. Wenn dasselbe Produkt nicht mehr verfügbar ist, können wir ein Produkt mit gleicher oder ähnlicher Funktion und gleichem Wert ersetzen. Reparatur oder Ersatz ist Ihr einziges Rechtsmittel im Rahmen dieser Garantie. Garantieansprüche berechtigen nicht zu einer Rückerstattung. Rückerstattungen werden nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie und deren Fristen bearbeitet.

7. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Performance Chip Tuning nicht für Neben-, Folge-, Sonder- oder indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Arbeits- oder Installationskosten, Aus- oder Wiedereinbaukosten, Diagnose-, Werkstatt- oder Händlergebühren, Abschleppen, Fahrzeugmiete, Nutzungsausfall eines Fahrzeugs, Zeitverlust, Lohnausfall oder entgangenes Einkommen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einem Produkt übersteigt nicht den Preis, den Sie für dieses Produkt bezahlt haben.

Einige Staaten erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht, daher gilt die oben genannte Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie.

8. Emissionen und rechtliche Verwendung

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass jedes Produkt, das Sie installieren, den bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Emissions- und Fahrzeuggesetzen entspricht, die für Ihr Fahrzeug und Ihren Standort gelten. Einige Produkte sind in bestimmten Staaten, einschließlich Kalifornien und anderen Staaten, die den CARB-Regeln folgen, möglicherweise nicht für den Gebrauch auf öffentlichen Straßen zugelassen, es sei denn, sie verfügen über eine gültige Ausnahmegenehmigung. Das Bestehen einer Emissions- oder Sicherheitsprüfung sowie daraus resultierende Bußgelder oder Gebühren sind nicht durch diese Garantie abgedeckt.

9. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Garantie ist eine eingeschränkte Garantie gemäß dem Magnuson-Moss Warranty Act. Sie gewährt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die von Staat zu Staat variieren können. Alle stillschweigenden Garantien, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. Einige Staaten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, daher gilt die oben genannte Beschränkung möglicherweise nicht für Sie. Nichts in dieser Richtlinie schränkt Rechte ein, die Sie haben und auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.

10. Anwendbares Recht

Diese Garantiebestimmungen unterliegen den Gesetzen des Staates Tennessee unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen, sofern die Verbraucherschutzgesetze Ihres Staates nichts anderes vorschreiben.

11. Änderungen dieser Bestimmungen

Wir können diese Garantiebestimmungen jederzeit aktualisieren, indem wir die überarbeitete Version auf dieser Seite veröffentlichen. Für Ihren Kauf gelten die Bestimmungen, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs in Kraft waren.

12. Kontaktieren Sie uns

Performance Chip Tuning
Chattanooga, TN
Telefon: 1-877-763-2804
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